سياسة الخصوصية

من نحن

تعريفات

• الحساب: ملف يتم إنشاؤه باستخدام بريدك الإلكتروني.
• الطلب: طلب قهوة أو حلويات أو عناصر إفطار عبر موقعنا.
• البيانات الشخصية: معلومات تُعرّفك بشكل مباشر أو غير مباشر (مثل الهاتف والعنوان وسجل الطلبات).

ما الذي نجمعه

• معلومات الحساب: البريد الإلكتروني والاسم (إن تم تقديمه).
• معلومات الطلب: العناصر (قهوة، حلوى، إفطار)، التخصيصات، الملاحظات، والإجماليات.
• تفاصيل التوصيل: العنوان ورقم الهاتف (للتوصيل ومتطلبات الفوترة للدفع الإلكتروني).
• بيانات الجهاز/الاستخدام: بيانات تقنية أساسية والصفحات التي تتفاعل معها (للأمان والأداء).

لماذا نستخدمها

• لمعالجة طلبك وتقديم دعم العملاء.
• لتمكين المدفوعات الإلكترونية ومنع الاحتيال.
• لتحسين التوصيات وتخصيص التجربة (التسويق واقتراحات أفضل).
• لتحسين الخدمة (التحليلات، تصحيح الأخطاء، الأداء).

الأساس القانوني (عام)

نعالج المعلومات لتقديم خدماتنا (معالجة الطلبات)، والامتثال للالتزامات القانونية عند انطباقها، وللمصالح التجارية المشروعة مثل الأمن ومنع الاحتيال وتحسين الأداء وتجربة العملاء.

المدفوعات والأطراف الثالثة

التسويق والتوصيات

ملفات تعريف الارتباط

الاحتفاظ بالبيانات

الأمان

خصوصية الأطفال

خدمة الطلب لدينا مخصصة للجمهور العام. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدّم بيانات شخصية عبر موقعنا، فتواصل معنا وسنتخذ الخطوات المناسبة.

اختياراتك

• يمكنك تحديث عناوين التوصيل وأرقام الهواتف في إعدادات حسابك.
• يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
• يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها.

تغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو خدماتنا. سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" في هذه الصفحة.

التواصل